ワンストップサービスが魅力!良い不動産管理会社の選び方

不動産投資におけるワンストップサービスとは

不動産投資におけるワンストップサービスとは、一つの不動産会社が物件の紹介から購入・建設、融資相談、物件管理、賃貸仲介、リフォーム・リノベーション・改修、そして最終的な売却までの不動産投資に必要なステップを提供するサービスのことです。

各ステップで提供されるサービス例

物件の選定と購入：投資に適した不動産物件の選定、購入手続きのサポート、希望物件の建設
融資相談:投資用の不動産を購入するためのローンや資金計画の提案
物件管理：テナントの募集、賃貸契約の管理、家賃の回収
賃貸仲介：賃借人の募集、契約業務
リフォーム・リノベーション・改修: 原状回復や物件の価値を高めるためのリノベーション、大規模修繕などの計画・提案と実施
売却:投資物件の売却時のサポート、売却価格の最適化の提案

不動産管理会社の主な役割

入居者の管理

・入居者募集

不動産管理会社は近隣の競合物件や過去の成約価格などから市場調査を行い適切な家賃を設定した後、広告やWEBサイトへの掲載、近隣の賃貸仲介会社への紹介を通じて物件を宣伝することで、賃貸物件を探している候補者の中から適切な入居者を選定し契約手続きをします。

・契約更新や解約などの対応

契約更新時には、現在の市場状況を踏まえた家賃の調整や契約条件の見直しをオーナーへ提案します。また、入居者が解約を希望する場合には、契約に基づいた解約手続きを進め、退去日の調整、退去時の物件の状態確認、必要に応じて修繕の手配を行います。

・家賃の集金代行や滞納への対応

管理会社は家賃の定期的な回収を行い、オーナーへの報告と入金管理を実施します。家賃の滞納が発生した場合には、滞納者に対して連絡を取り、支払い計画の立案や支払い促進のための交渉を行います。さらに必要に応じて法的措置を検討するなどの対応を行います。

・入居中のトラブルに対する対応

入居者からの修繕要望や故障報告に対しては、迅速に専門の修理業者を手配し、必要な修繕作業を実施します。また、入居者間のトラブルやクレームが発生した場合は、両者間の仲介を行い、適切な解決策を提案します。緊急事態が発生した際には、迅速に対応し、必要な措置を講じます。これには水漏れ、火災、ガス漏れなどの緊急の事態が含まれます。

建物の管理

・日常的な清掃・管理

建物の共用部分（廊下、階段、エレベーターなど）の定期的な清掃を行います。ゴミ収集エリアの管理や照明の点検、安全設備のチェックなど、建物の日常的な維持管理も行います。また、季節に応じた設備のメンテナンス（冷暖房システムなど）や環境の整備（庭園の手入れなど）も含まれます。

・退去後のクリーニング・原状回復の手配

入居者が退去した後、次の入居者が快適に過ごせる状態に物件を戻すために、不動産管理会社は物件のクリーニングや必要な修繕を手配します。これには、壁紙の張り替え、床の清掃やワックスがけ、設備の修理や交換（水道のパッキン、照明器具など）が含まれます。

・長期的な修繕計画の立案

建物の構造的な健全性を保つための大規模な修繕（屋根の修理、外壁の塗り替えなど）や、設備の更新計画（エレベーターの更新、暖房システムの改善など）により、建物の寿命を延ばし、価値を維持する計画を立案します。計画は、コストと予算、物件の状態を考慮して作成され、定期的に見直しが行われます。

ワンストップサービスを提供する不動産管理会社が魅力的な理由

時間の節約と効率化が期待できる

不動産管理会社が多岐にわたるサービスを一手に担うことで、物件オーナーは複数の業者との連絡や調整の手間を省くことができます。例えば、物件のメンテナンス、入居者の募集、契約の管理などが一つの組織内で完結するため、効率的に業務を進めることが可能です。これにより、オーナーは他の重要な業務や個人的な時間に集中できます。

コスト削減ができる

ワンストップサービスを利用することで、複数の業者に個別に支払うよりもコスト効率が良くなる場合があります。例えば、修繕やメンテナンスの業務を一括で管理することで、作業の重複を避け、経費の削減が期待できます。また、専門的な知識を持つ管理会社がコスト効率の良い方法でサービスを提供することで、長期的なコスト削減につながることもあります。

入居者を見つけやすい

ワンストップサービスを提供している会社は不動産管理とは別に賃貸仲介の事業をしていることが多いです。この場合、より賃貸仲介に特化しているため、より多く情報発信し、より多くの入居者ニーズ拾い上げることが可能になります。また、賃貸仲介の営業としても自社で管理している物件を案内するため、洗練された内見案内ができます。そのため、不動産管理だけをしている会社に比べワンストップサービスを提供している不動産会社の方が入居者を見つけやすいといえます。また、多くのお部屋探しに関わっているため、入居者ニーズやトレンドをキャッチアップしやすいというメリットもあります。

必要なサービスをカスタマイズし資産の最大化を目指すことができる

オーナーのニーズや物件の特性に合わせて、必要なサービスをカスタマイズすることが可能です。例えば、特定のターゲット市場に合わせた入居者募集戦略を立てたり、特定の物件の特性を活かした運営方針を採ることができます。これにより、物件の収益性を最大化し、長期的な資産価値の向上を図ることが可能になります。

ワンストップサービスを提供している会社の中から良い不動産管理会社を選ぶために注意すべきポイント

幅広い事業をしていれば良い不動産会社という訳でもありません。良い不動産管理会社を選ぶためには以下のようなことに注意しましょう。

会社の歴史と実績

長い歴史と豊富な実績を持つ会社は、不動産管理に関する豊富な経験と専門知識を有しています。歴史がある会社は多様な市場変動を経験しているため、予期せぬ問題が発生した際の対処能力が高いことが期待できます。また、実績はその会社が過去にどのようなプロジェクトを成功させたか、どのようなクライアントと協力してきたかを示す重要な指標です。実績が豊富な会社は、様々な不動産プロジェクトを効果的に管理する能力があることを示しています。

実際の利用者からの評判

現実の利用者の声は、サービスの質や顧客対応の実態を把握するための重要な情報源です。利用者の評価やレビュー、口コミは、会社のプロフェッショナリズム、対応の速さ、問題解決能力など、実際のサービス経験に基づく貴重な洞察を提供します。これらの情報は、会社が約束したサービスを実際に提供しているか、顧客の期待に応えているかを判断するのに役立ちます。

価格とサービスのバランス

コストパフォーマンスは重要な選択基準です。価格だけでなく、提供されるサービスの内容と品質を慎重に検討する必要があります。高価格のサービスでも、それに見合った高品質なサービスや独自の付加価値があれば、そのコストを正当化できる場合があります。逆に、安価なサービスは初期のコストを抑えられますが、長期的には品質の問題や追加費用が生じる可能性があります。従って、価格とサービス内容のバランスを慎重に評価することが重要です。
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資産価値を高めるような提案ができる会社かどうか

建物は築年数とともに価値が減少してしまうものです。ただし、正しく市場のニーズを理解し需要と供給の穴場を狙えば、月々の家賃も上げ資産価値を高めることもできます。この方法として主要なものにリノベーションが挙げられます。流行遅れになってしまった間取りや設備などに手を加え、建物をまるで新築のように再生することもできます。入居者が退去した後にただ元通りに戻す原状回復をするのではなく、更なる付加価値を付け資産価値を高める提案をしてくれる会社を選ぶことが大切です。

ワンストップサービスを提供する第一住建グループとは

第一住建グループはお客様の一生涯のパートナーとして幅広い事業展開をしている総合不動産グループです。創業の1972年から50年以上、大阪を中心に9400戸以上の物件を管理してきた経験と実績があります。日常の不動産管理の業務から、中長期的な投資活動を考えた資産コンサルティング、インテリアコーディネーターによるリノベーションプランの立案など、トレンドやお客様のご意向を踏まえ、お客様の資産を最大化するお手伝いを致します。不動産管理会社をお探しの方、今の不動産管理に疑問を感じている方は一度当社までお気軽にご相談ください。