実績と信頼性が物語る！管理会社変更の成功事例

事例１　徹底した募集活動と退去後の迅速なリフォーム工事により早期成約

オーナー様の悩み

入居率が低い

解決策案

・仲介業者訪問による徹底した募集活動
・広告料増額やフリーレント・賃料ダウン等以外の、資産価値を下げない空室対策の提案・実施
・退去後のリフォーム工事への迅速な着工から完了により、早期の即入居状態への取り組み

問題解決のために行ったこと

・対象物件の紹介エリア範囲は当然ながら、それ以外のエリアについても広範囲の業者へ訪問することにより、物件の周知を徹底しております。広範囲での物件周知を行う事で可能性が僅かであっても取りこぼすことなく成約に繋げるための行動を実施しております。
・対象物件付近の業者に対しては、その時々のお客様のニーズや、募集条件の改善点などのヒアリングを実施。ヒアリング結果を基にスタッフ同士で相談・検討を行い、オーナー様へ報告・提案を実施することで成約に繋げております。
・初期費用の軽減や急な引越し等にも効果的であると考え、家具家電設置プランの提案を実施しております。イニシャルコストは発生しますが、家賃は下げず、資産価値は維持したままの入居促進に繋げております。
・退去後、原状回復工事実施業者への徹底したスケジュール管理や進捗状況確認を行う事で、工期を出来る限り短くし、無駄な空室期間の短縮を実施しております。それにより、改装完了後の綺麗な状態でのお客様への案内や物件アピールが行えることで早期成約に繋げております。

事例２　定期的なメンテナンスによりリスク軽減＋印象アップで早期成約

オーナー様の悩み

・資産価値向上に向けたマンションの管理（整理）、提案が行われない
・ランニングコスト（維持費）の軽減

解決策案

・専有部、共用部分の定期的な管理
・ニーズ・時代に合わせた設備導入
・複数業者からの見積り取得や工事費用の交渉

問題解決のために行ったこと

・巡回時に都度落ちているごみの回収や自転車の整理、軽度の修繕（電球交換等）を実施し、整理された物件の維持・管理を実施。それにより入居者の満足度を向上させ退去率を低下に繋げたり、内覧にきたお客様への印象を良くし、早期成約に繋げております。
・社内のインテリアコーディネーターによるアクセントクロスや室内物干し器具等の設置提案により、賃料アップや空室期間の短縮などに繋げております。
・定期的な物件巡回により不具合箇所の早期発見につなげ、大規模で出費の大きい修繕工事を未然に防ぐことに取組んでおります。
・複数業者から見積を取得することにより、適正な金額の提案を実施。不具合箇所に最適な修繕方法や最短工期の実施に向けた提案を実施に取組んでおります。

 

事例３　迅速な対応とグループ内の連携による資産運用の提案でオーナー様の満足度向上

オーナー様の悩み

大手にはない細やかな管理提供

解決策案

・迅速な対応
・資産コンサルティング
・定期的なオーナー様訪問

問題解決のために行ったこと

・オーナー様からの問題提起や質問に対し、迅速な返答から対応実施を行っております。
また、担当者が不在時でもスピードを落とすことなく対応が行えるようサブ担当を用意し、万全の体制を整えております。
・同グループ資産コンサルティングの部署と定期的な打合せにより各オーナー様の現状の共有、また、担当者の知識向上を目的とした勉強会などを行い、日々情報や知識のアップデートへの取り組みを実施。それらを基にキャッシュフロー診断表による問題提起や資産運用の提案を実施。
・各オーナー様への定期的な訪問を行い所有物件の現状報告を実施。また、所属長の同席によりオーナー様の疑問点や不満点、お困りごとなどのヒアリングを実施。ヒアリング結果を基に社内で打合せや情報共有を行い、オーナー様の満足度向上に向けた取り組みを実施しております。

 

まとめ

具体的な事例を用いて、適切な管理会社の選択がどのように不動産投資に影響したかを解説しました。本記事が、オーナー様の参考になることを願っています。今後とも、成功への道のりを共に歩んでいきましょう。
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